Privacybeleid bescherming persoonsgegevens van mymuesli GmbH

Dies ist die Datenschutzerklärung der mymuesli GmbH, Sailerwöhr 16, 94032 Passau (für Müsliprodukte, andere Cerealien-Produkte wie zum Beispiel Porridge und im Zusammenhang mit diesen Produkten angebotenes Zubehör und ergänzende Produkte).

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw gegevens en privacy. Hieronder informeren wij u welke persoonsgegevens wij van u nodig hebben, voor welk doel deze worden gebruikt en in welke mate. 
Wij verwerven persoongegevens slechts in geringe omvang en ten behoeve van:

de uitvoering van onze dienst;
de nakoming van de afgesloten overeenkomt;
de verwerking en beantwoording van vragen (contactformulier)
de garantie voor een veilig gebruikers account
de verbetering van ons productaanbod
voorkoming, opsporingen en onderzoeking van mogelijke illegale activiteiten en
de handhaving van onze algemene voorwaarden.

De partij verantwoordelijk voor het verwerven, verwerken en gebruiken van uw gegevens op www.mymuesli.nl is mymuesli GmbH, Sailerwöhr 16, 94032 Passau, Duitsland.

Om te garanderen, dat u zo goed mogelijk op de hoogte bent van de gang van zaken omtrent de verwerving en verwerking van persoonsgegevens door ons op onze website, hebben wij deze informatie voor u zo volledig en duidelijk mogelijk samengesteld. Wij verzekeren u dat wij alle mogelijke technische en organisatorische maatregelen benutten om uw gegevens te beschermen. Door gebruik te maken van deze website geeft u te kennen akkoord te gaan de verwerking van de van u verworven persoongegevens. Het verwerven en opslaan van uw gegevens kan op elk gewenst moment in de toekomst worden ingetrokken. Als u nadere vragen heeft m.b.t. het thema bescherming persoongegevens, neem dan gerust contact met ons op per brief, e-mail of telefoon:

mymuesli GmbH

Sailerwöhr 16, 94032 Passau, Duitsland

E-mail: support@mymuesli.nl

Klant support team (in Duitsland)t: +49 851 204 266 90

Anonieme gegevensverwerking op onze website

U kan onze website bezoeken zonder ons mede te delen wie u bent. Vanwege technische redenen ontvangen wij uw 'server log-gegevens', die automatisch door uw browser aan ons worden verspreid als u onze website bezoekt:

  • Browsertype/ -versie
  • Bedrijfssysteem
  • Referrer URL (vorige bezochte website)
  • IP-adres
  • Tijdstip van uw bezoek

De op de server opgeslagen gegevens kunnen en worden niet aan een natuurlijk persoon toegewezen. De 'server log-gegevens' worden na statistiek analyse automatisch verwijderd. Houd voor ogen dat 'server log-gegevens' noodzakelijk zijn om een veilige winkelomgeving voor een webwinkel te creëren .

Bestellingen via onze website

Bij iedere bestelling wordt elke individuele muesli-mix van een zogenaamd mix-ID voorzien. Dit mix-ID is een niet-persoonsgebonden code voor een zelfsamengestelde specifieke muesli bij mymuesli GmbH. Tijdens het bestelproces wordt voor elke bestelling gegevens opgevraagd. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de vezending en worden exact zoals de klant deze invoerd elektronisch opgeslagen. In geen geval zullen deze gegevens worden verkocht of aan derden worden overgedragen.

Tijdens het bestelproces wordt er bij iedere bestelling via een bestelformulier naar specifieke gegevens van de klant gevraagd (naam, adres, postcode, plaats, land). Deze gevraagde gegevens zijn noodzakelijk om een verzending mogelijk te maken. De gegevens worden, exact zoals de klant deze heeft ingevoerd, electronisch opgeslagen. In geen geval zullen deze gegevens worden overgedragen aan derden. De transportmaatschappij kent de adresgegevens alleen ten behoeve van het afleveren van de bestelling.

Wij bewaren onze verzendlijsten om bijvoorbeeld achteraf te kunnen controleren wanneer een pakket onze fabriek heeft verlaten. Dat is handig om te weten voor het support team.

Bij de betaling van uw bestelling geeft u persoonsgegevens vrij aan onze partner Adyen BV, Simon Carmiggelstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Nederland (niet bij betalingen met PayPal, creditcard of overboekingen via bank of giro).
Adyen ontvangt o.a. ook uw e-mailadres om de betaling te kunnen bewerkstelligen. Ook hier vindt geen overdracht plaats aan derden.
Het e-mailadres is noodzakelijk om een betaalbevestiging te kunnen sturen. Als u vragen heeft omtrent het betaalproces, staan wij u graag te woord!

Uw koopovereenkomst met en het privacybeleid van Adyen en Paypal worden bepaald naar de betreffende aanbieder. Hiermee bedoelen wij, dat bijvoorbeeld PayPal, PayPal (Europe) S.à.rl & Cie, S.C.A., 5e etage, 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg, uw gegevens opslaat en verstrekt ten behoeve van dit onderwerp. Voor vragen hierover, staan wij u graag te woord!

Houd er rekening mee dat bij het aanmelden voor de mymuesli nieuwsbrief, dat wij uw e-mailadres natuurlijk opslaan ten behoeve van het uitsturen van de nieuwsbrief.

Recht op informatie

U heeft te allen tijde recht op informatie over uw opgeslagen persoonsgegevens, waar zij vandaan kome, wie de ontvangers zijn en voor welk doe zij worden opgeslagen. Voor contact kunt u boven terecht.

Newsletter

Hebt u zich met uw e-mailadres voor onze nieuwsbrief aangemeld, wordt deze voor eigen reclamedoeleinden, voor het verzenden van mails gebruikt. Onze nieuwsbrief bevat informatie over acties, aanbiedingen en nieuwigheden. Uw e-mailadres wordt opgeslagen tot u zich weer van onze nieuwsbrief afmeldt. U kunt u altijd afmelden via de link in de nieuwsbrief of een overeenkomstig bericht aan support@mymuesli.com schrijven. Met de annulering verbiedt u het gebruik van uw e-mailadres. 

Google Statistieken

Deze website wordt gebruikt door Google Analytics, een webanalyse dienst van Google Inc. ("Google") Google Analytics gebruikt zgn. "cookies", tekstbestanden, die op uw computer worden opgeslagen en analyses van uw internetgebruik mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt aan een server van Google in de VS door gegeven en daar opgeslagen. Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over website aktiviteiten op te maken voor de website-expolitant en om diensten die te maken hebben met websitebegruik en internetgebruik uit te voeren. Ook zal Google deze informatie mogelijkerwijs aan derden overdragen, in zoverre dit wettelijk bepaald is of indien derden deze gegevens in opdracht van Google verwerken. In geen geval zal Google uw IP-adres met andere gegevens van Google in verbinding brengen. U kan de installatie van cookies via de instellingen van uw browser software verhinderen; wij wijzen u er echter op, dat u in dit geval waarschijnlijk nicht dezelfde functies van de website kan benutten. Door gebruik te maken van deze website, verklaart u akkoord te gaan met de verwerking van uw gegevens door Google op die hiervoor omschreven wijze en voor het hiervoor genoemde doel.
Wij wijzen er nogmaals op, dat de voor Web-Controlling of Google-Analytics gegenereerde gegevens niet worden gebruikt, om de bezoeker van onze website persoonlijk te identificeren. Zowel het genereren als het opslaan van gegevens kan op ieder gewenst moment in de toekomst worden ingetrokken.

mymuesli gebruikers-account

Ten behoeve van het mymuesli gebruikersaccount worden persoonsgegevens, zoals adresgegevens, en gegevens van voorgaande klantbestellingen opgeslagen. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt. Het verzamelen van gegevens kan uiteraard op ieder moment met betrekking tot de toekomst worden beeïndigd. 
Vind er een bestelling plaats zonder een aangemaakt gebruikersaccount, dan wordt er bij de allereerste bestelling een inactief gebruikersaccount aangemaakt met de door de klant opgegeven gegevens. Dit account is inactief en noodzakelijk voor data-integriteit doeleinden. Indien gewenst heeft de klant de mogelijkheid zijn inactieve gebruikersaccount via de "wachtwoord vergeten"-functie zelf te activeren en na een succesvolle activering als gebruikersaccount te gebruiken.

Gebruik van Facebook plug-ins

Op de website van mymuesli worden sociale plug-ins van het social netwerk facebook.com gebruikt, dat door Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA geëxploiteerd wordt (algemeen bekend als "Facebook"). Indien u zo een sociale plug-in op onze website gebruikt, wordt er verbinding gemaakt met de server van Facebook en wordt de plug-in, via jouw browser, op de internetpagina getoond. Hierdoor wordt aan de server van Facebook doorgegeven welke internetpagina's u heeft bezocht. Ben jij als Facebook lid aangemeld, plaatst Facebook deze informatie onder jouw persoonlijk Facebook gebruikersaccount. Bij het gebruik van social plug-in functies (bijv. het aanklikken van de 'Vind ik Leuk' knop, het delen van commentaar) wordt deze data ook ondergebracht aan uw Facebook-account, Dit is te voorkomen door u zich voor het gebruik van plug-ins af te melden. 
Meer informatie over het verzamelen en gebruik van gegevens door Facebook en over uw rechten met betrekking tot gegevensgebruik en privacy vind u in het Facebook beleid inzake gegevensgebruik; Uiteraard helpen wij u ook graag verder.

Pixel Opt-Out

Je wilt voor jouw andere interacties op mymuesli.com voorkomen dat jouw interacties door Facebook-pixel worden gevolgd? Klik dan gemakkelijk op de onderstaande button. Merk op dat deze instelling via een cookie wordt opgeslagen op onze server. Deze instelling is anoniem en verwijst alleen naar de browser en het apparaat waarop de button werd geactiveerd. Als de website van meerdere apparaten of browsers wordt opgeroepen, moet de functie overal worden geactiveerd. Let op: Als de cookies van het systeem of de gebruiker terug worden gezet , moet de functie weer opnieuw worden geactiveerd. 

Met behulp van Custom Audiences

Wij vinden de bescherming van jouw gegevens en privacy erg belangrijk. Hieronder willen wij jou graag informeren over welke persoonlijke gegevens wij van jou nodig hebben en waarvoor wij deze en in welke mate verwerken. 

We maken gebruik van communicatie instrumenten van het sociale netwerk Facebook, in het bijzonder van het product Custom Audiences en de website Custom Audiences. Principieel is dit een niet-reversibele en niet-persoonlijke checksum (hash-waarde) die op basis van gebruiksdata gemaakt wordt en aan Facebook kan worden overgebracht voor analyse en marketingdoeleinden. Voor de website Custom Audiences wordt de Facebook Cookie aangesproken. 

Voor meer informatie over het doel en de omvang van het verzamelen van gegevens en de verdere verwerking en het gebruik van gegevens door Facebook, en jouw opties van instellingen voor het beschermen van jouw privacy vindt je in het privacybeleid van Facebook. Links naar de opt-out van deze technologie zie je in ons privacybeleid.

Nog vragen?

Wij beantwoorden graag uw vragen met betrekking tot bescherming persoonsgegevens. Onder "Bedrijfsgegevens" vind je ons adres, telefoonnummer en e-mailadres. Neem gerust contact met ons op, dan zullen wij u zo snel moeglijk hierover te woord staan.