Un plaisir qui dure
Ton muesli préféré en abonnement : pratique, personnalisé et toujours frais chez toi.
FAQ
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C'est très simple : exactement ce que tu veux ! Tu composes toi-même le contenu de ton abonnement, que ce soit ton muesli préféré, de nouvelles variétés à découvrir ou des produits de notre gamme de snacks. Nous ne pouvons malheureusement pas proposer d'éditions limitées dans le cadre d'un abonnement.
Nous ne pouvons pas non plus proposer ton mélange personnel dans le cadre d'un abonnement pour le moment. Mais nous travaillons à trouver une solution !
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C'est toi qui décides : toutes les 4, 8 ou 12 semaines, selon ce qui te convient le mieux. Tu peux modifier la date de ta prochaine commande à tout moment, par exemple si tu pars en vacances.
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C'est très simple, il suffit de te connecter à ton compte client en ligne. En quelques clics, tu peux suspendre ou résilier ton abonnement immédiatement. Tu peux également nous envoyer un e-mail, mais sache que le traitement de ta demande prendra un certain temps.
Ta résiliation doit nous parvenir au moins une semaine avant la prochaine livraison afin que tu ne reçoives plus aucune livraison à partir de la date souhaitée. -
Tu peux à tout moment suspendre ton abonnement, sauter certaines livraisons ou résilier ton abonnement. Il n'est malheureusement pas encore possible de modifier les produits ou les intervalles de livraison. Dans ce cas, nous te prions de résilier ton abonnement actuel et d'en créer un nouveau en quelques clics.
Nous travaillons à rendre ces fonctionnalités disponibles pour toi très prochainement !
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Non. Tu peux résilier ou suspendre ton abonnement à tout moment, le plus rapidement en ligne via la rubrique « Abonnement » de ton compte client.
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À partir d'une valeur marchande de 59 €, nous livrons gratuitement en Allemagne. En dessous de ce montant, les frais d'expédition avec DHL s'élèvent à 4,90 €.
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À chaque livraison, nous prélevons le montant correspondant, déduction faite de votre remise d'abonnement, sur le mode de paiement que vous avez indiqué. Vous ne payez donc qu'une fois que vous avez reçu vos produits !
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Sauf indication contraire, les codes de réduction ne s'appliquent qu'aux achats individuels. Cependant, une réduction est déjà incluse dans ton abonnement !