Vous avez encore des questions ?
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Nous recommandons d'ajouter au maximum 5 à 6 ingrédients supplémentaires dans votre muesli mix, en plus de la base, afin que les différentes saveurs de fruits, noix et autres ingrédients se mélangent bien ensemble et que le muesli ne devienne pas trop complexe.
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Oh, le nom de votre muesli mix n'a pas été considéré ? C'est peut-être parce que nous l'avons trouvé trop choquant. Mais si ce n'est pas le cas, contactez notre équipe service client. Nous trouverons une solution, c'est promis !
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Vous pouvez vérifier les allergènes individuellement sous « plus d'infos » pour chaque ingrédient.
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Votre ingrédient préféré était encore dans le mixeur et maintenant il n'y est plus ? Pour vous offrir un maximum de variété continuellement, nous échangeons certains ingrédients selon la saison. Ainsi, le suspense est maintenu et il y a de bonnes chances que votre ingrédient de Noël préféré revienne pendant la saison hivernale, par exemple !
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Si vous mixez avec enthousiasme et que vous ajoutez plusieurs fois certains ingrédients, nous réduirons probablement votre base de muesli. C'est la seule façon de faire rentrer tous les ingrédients dans votre tube. C'est pourquoi vous ne pouvez choisir qu'une certaine quantité d'ingrédients supplémentaires.
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Pas de problème. Les ingrédients sont enregistrés dans l'ID de mélange individuel. Tu le trouveras imprimé au dos de ta boîte de muesli, dans la partie inférieure. Il suffit de le saisir sur cette page et c'est parti pour le deuxième tour !
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Geen probleem! In de Mixer kun je bovenaan de juiste filters instellen – veganistisch, glutenvrij, suikervrij of een combinatie daarvan. Je ziet dan alleen nog ingrediënten die aan jouw behoeften voldoen. Zo blijft het mixen stressvrij en kom je gegarandeerd niet terecht bij een ingrediënt dat niet bij je past.
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Klik in de Mixer gewoon op ‘Voedingswaarden’ – er verschijnt dan meteen een venster met alle waarden per 100 g: energetische waarde, vet, koolhydraten, suiker, voedingsvezels, eiwitten en zout. Zo zie je in één oogopslag wat er in je mix zit en kun je deze direct verder aanpassen.
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Helaas niet – zodra je bestelling is afgerond, kunnen we ingrediënten of artikelen niet meer wijzigen of verwijderen. Check dus rustig alles nog eens voordat je op "Bestellen" klikt. Klopt er toch iets niet, neem dan contact op met ons Customer Care Team – we kijken wat er mogelijk is.
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Meestal is je mix minstens 3 maanden houdbaar – vaak zelfs veel langer. De exacte houdbaarheidsdatum vind je onderop je blik. Eenmaal geopend blijft je muesli het langst vers als je het blik goed afsluit en droog en koel bewaart.
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Op dit moment helaas nog niet – je kunt ons abonnement tot nu toe alleen afsluiten met kant-en-klare mengsels, niet met je eigen persoonlijke mix. Totdat dat mogelijk is, kun je je favoriete mix op elk moment heel eenvoudig opnieuw bestellen via de mix-ID.
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Was je ingelogd tijdens het mixen, dan vind je onder "Mijn muesli's" in je klantaccount al je eerdere mixen en bestellingen terug, en kun je ze direct opnieuw bestellen of aanpassen. Was je niet ingelogd, neem dan gewoon contact op met ons Customer Care Team – we helpen je graag om je mix terug te vinden.