Nos calendriers de l'Avent seront expédiés progressivement à partir du 1er octobre, séparément de tes autres commandes chez nous. Ton calendrier te sera livré dans un carton mymuesli. Si tu souhaites que ce soit une surprise et que le ou la destinataire n'en sache rien, il est préférable de le faire livrer chez des voisins, des ami(e)s ou au bureau. Tu peux également demander à DHL de t'informer de la date exacte à laquelle ton calendrier t'arrivera.

Pour que ton calendrier te parvienne à temps avant le 1er décembre, ta commande doit être passée et réglée avant le 24 novembre à minuit – le moyen le plus rapide pour cela est d'ailleurs via PayPal. Tous les calendriers seront expédiés dans l'ordre et séparément de tes autres commandes mymuesli.

Ce qui se cache exactement derrière les 24 petites portes de ton calendrier de l'Avent restera un mystère jusqu'à ce que tu les ouvres – à moins que tu ne jettes un coup d'œil au calendrier avant l'heure ! Sur chaque page consacrée à ces calendriers, tu trouveras un bouton qui te permettra de découvrir les produits. Mais ne viens pas nous dire après coup que nous t'avons gâché la surprise… Alors, ça te rend curieux ?

Pour des raisons logistiques et en raison de la forte demande, il ne nous est pas possible d'expédier les calendriers de l'Avent aux dates souhaitées. Nous nous engageons toutefois à ce que, si tu passes ta commande avant le 24 novembre, ton calendrier soit livré chez toi ou chez la personne à qui tu l'offres avant le 1er décembre 2026.

Nous pouvons modifier ton adresse de livraison jusqu'à peu avant l'expédition des calendriers. Pour cela, merci de nous envoyer un message via le formulaire de contact : mymuesli.com/support Dans de rares cas, il peut toutefois arriver que l'expédition coïncide exactement avec l'envoi de ton message et que la modification ne soit plus possible – mais même dans ce cas, nous trouverons certainement une solution.

Nos calendriers de l'Avent sont composés avec beaucoup d'amour et emballés à la main. Tu y trouveras nos mueslis, porridges et céréales les plus appréciés, ainsi que des variétés exclusives de la meilleure qualité bio. Afin de pouvoir continuer à t'offrir cette qualité, nos produits ont un certain prix.

Malheureusement, une annulation partielle n'est techniquement pas possible. Tu recevras dans tous les cas très prochainement le calendrier de l'Avent que tu as commandé. Si tu changes d'avis et que tu ne souhaites plus conserver ton calendrier de l'Avent, tu peux exercer ton droit de rétractation après réception. Pour cela, merci de contacter notre service client (support@mymuesli.com). Tu y obtiendras toutes les informations nécessaires pour exercer ton droit de rétractation.

Tout d'abord, nous sommes ravis de constater un tel engouement pour le muesli ! Cependant, tu dois passer une nouvelle commande pour chaque calendrier de l'Avent et indiquer l'adresse de livraison correspondante. Il n'est malheureusement pas possible d'envoyer plusieurs calendriers directement à différentes adresses de livraison en une seule commande.