Veelgestelde vragen over de mixer
Wil je zelf je muesli samenstellen in de mymuesli Mixer en heb je nog vragen?
Hier beantwoorden we alles over ingrediënten, filters en voedingswaarden – voor jouw perfecte bio-muesli uit meer dan 80 ingrediënten.
Jij hebt vragen? Wij de antwoorden
-
We raden aan om maximaal 5-6 andere ingrediënten aan je mix toe te voegen naast de basis, zodat de individuele smaken van fruit, noten etc. goed naar voren komen en de muesli niet te complex wordt.
-
Je kunt de allergenen van elk ingrediënt bekijken in het detailgedeelte. Klik hiervoor op het kleine “Info i”-icoontje dat je in de rechterbovenhoek van het betreffende ingrediënt vindt.
-
Is je muesli-naam niet geaccepteerd? Dat kan zijn omdat de inhoud in strijd is met met wettelijke of officiële verboden en/of onze waarden. Mocht niet het geval is, neem dan contact op met ons Customer Care Team.
-
Zat jouw favoriete ingrediënt net nog in de blender en is het er nu niet meer? Om je zoveel mogelijk afwisseling te kunnen bieden, wisselen we sommige ingrediënten (seizoensgebonden) af. De kans is groot dat bijvoorbeeld jouw favoriete kerstingrediënt in het koude seizoen weer terugkomt! Maar er zijn ook nog andere redenen waarom onze ingrediënten veranderen: een slechte oogst, leveringsproblemen of het feit dat een ingrediënt op dit moment niet aan onze biologische normen voldoet. In dergelijke gevallen halen we het uit het assortiment – liever een leemte dan een compromis op het gebied van kwaliteit.
Vertaald met DeepL.com (gratis versie)
-
Als je enthousiast aan de slag gaat met mixen en bepaalde ingrediënten meerdere keren toevoegt, zullen we waarschijnlijk je mueslibasis verminderen. Alleen zo passen alle ingrediënten in de pot. Daarom kun je slechts een bepaalde hoeveelheid extra ingrediënten kiezen.
-
Geen probleem. De ingrediënten staan vermeld in de individuele mix-ID. Deze vind je op de achterkant van je muesliblik, onderaan. Voer deze gewoon in op deze pagina en de tweede ronde kan beginnen!
-
Geen probleem! In de Mixer kun je bovenaan de juiste filters instellen – veganistisch, glutenvrij, suikervrij of een combinatie daarvan. Je ziet dan alleen nog ingrediënten die aan jouw behoeften voldoen. Zo blijft het mixen stressvrij en kom je gegarandeerd niet terecht bij een ingrediënt dat niet bij je past.
-
Klik in de Mixer gewoon op ‘Voedingswaarden’ – er verschijnt dan meteen een venster met alle waarden per 100 g: energetische waarde, vet, koolhydraten, suiker, voedingsvezels, eiwitten en zout. Zo zie je in één oogopslag wat er in je mix zit en kun je deze direct verder aanpassen.
-
Helaas niet – zodra je bestelling is afgerond, kunnen we ingrediënten of artikelen niet meer wijzigen of verwijderen. Check dus rustig alles nog eens voordat je op "Bestellen" klikt. Klopt er toch iets niet, neem dan contact op met ons Customer Care Team – we kijken wat er mogelijk is.
-
Meestal is je mix minstens 3 maanden houdbaar – vaak zelfs veel langer. De exacte houdbaarheidsdatum vind je onderop je blik. Eenmaal geopend blijft je muesli het langst vers als je het blik goed afsluit en droog en koel bewaart.
-
Op dit moment helaas nog niet – je kunt ons abonnement tot nu toe alleen afsluiten met kant-en-klare mengsels, niet met je eigen persoonlijke mix. Totdat dat mogelijk is, kun je je favoriete mix op elk moment heel eenvoudig opnieuw bestellen via de mix-ID.
-
Was je ingelogd tijdens het mixen, dan vind je onder "Mijn muesli's" in je klantaccount al je eerdere mixen en bestellingen terug, en kun je ze direct opnieuw bestellen of aanpassen. Was je niet ingelogd, neem dan gewoon contact op met ons Customer Care Team – we helpen je graag om je mix terug te vinden.
Je muesliblik met je eigen foto
Wij drukken jouw persoonlijke foto af op je favoriete muesli!
Als cadeau voor je dierbaren met een foto van jullie samen, als herinnering aan je laatste vakantie met een tropische mix, of gewoon omdat je foto op je favoriete muesli je nog gelukkiger maakt. Het is supergemakkelijk – probeer het meteen uit en creëer de meest persoonlijke muesli ter wereld!
